Ochrana soukromí & důvěryhodnost
Zásady ochrany osobních údajů
Tato stránka podává podrobné informace o tom, jak zpracováváme a chráníme Vaše osobní údaje v rámci VIP kasinových a pokerových událostí pořádaných v České republice. Veškeré služby mají čistě zábavní a společenský charakter – bez skutečného hazardu a peněžních sázek.
Rozsah a účel zpracování údajů
Vaše osobní údaje získáváme pouze v nezbytném rozsahu a vždy v souvislosti s poskytováním našich služeb v oblasti VIP kasinových večerů, pokerových událostí a tematických společenských akcí v České republice. Typicky jde o situace, kdy:
- vyplníte poptávkový nebo kontaktní formulář na našich stránkách,
- domlouváte podmínky konkrétní akce pro svou společnost či soukromý večer,
- komunikujeme ohledně detailů scénáře, harmonogramu nebo technického zajištění události,
- požádáme Vás o zpětnou vazbu po uskutečnění VIP večera.
Osobní údaje nezpracováváme pro účely online hazardu, sázení ani vzdáleného hraní. Naše služby jsou výhradně offline, společenské a bez peněžních sázek.
Shromažďované údaje
Můžeme shromažďovat pouze takové osobní údaje, které nám dobrovolně poskytnete a které jsou nezbytné pro přípravu a realizaci VIP večera nebo jiné společenské akce. Typicky se jedná o:
- Základní identifikační údaje – jméno, příjmení, případně název společnosti a funkce kontaktní osoby.
- Kontaktní informace – e‑mailová adresa, telefonní číslo, fakturační adresa či doručovací údaje pro smluvní dokumenty.
- Organizační a doplňující údaje – preferované místo konání, termíny, orientační počet hostů, požadovaný typ programu (pokerový večer, kasinová párty, ruleta, blackjack) a případné specifické požadavky (jazyk obsluhy, dress code, úroveň soukromí).
Citlivé osobní údaje (např. údaje o zdravotním stavu) nevyžadujeme ani cíleně neshromažďujeme. Pokud nám takové informace poskytnete z vlastní iniciativy, nakládáme s nimi s maximální opatrností a pouze pro účel, pro který jste je sdělili (např. omezení fyzické zátěže, stravovací omezení).
Použití osobních údajů
Vaše osobní údaje používáme výhradně k tomu, abychom Vám mohli bezpečně a profesionálně poskytnout dohodnuté služby. Konkrétně mohou být Vaše údaje využity k těmto účelům:
- Vyřízení poptávky a rezervace akce – zpracování Vašeho dotazu, návrh konceptu večera a zaslání cenové nabídky.
- Uzavření a plnění smlouvy – vytvoření objednávky, potvrzení rezervace, vyřešení organizačních náležitostí a fakturace.
- Zajištění bezpečnosti událostí – komunikace ohledně interních pravidel, omezení přístupu mladistvých a koordinace s místem konání.
- Zpětná vazba a péče o klienty – oslovení po realizaci akce za účelem vyhodnocení spokojenosti a případného navržení další spolupráce.
Osobní údaje nepoužíváme pro automatizované rozhodování, profilování ani cílené reklamní kampaně na online hazard či sázkové hry.
Zabezpečení a důvěrnost údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím. Mezi tato opatření patří zejména:
- omezený přístup k osobním údajům pouze pro pověřené osoby,
- využívání zabezpečených komunikačních kanálů,
- pravidelná kontrola nastavení přístupových práv a přihlašovacích údajů,
- smluvní zajištění povinnosti mlčenlivosti u osob, které s údaji přicházejí do styku.
Osobní údaje nikdy nezveřejňujeme a zacházíme s nimi jako s důvěrnými. V případě spolupráce s externími partnery požadujeme obdobnou úroveň ochrany údajů.
Sdílení s třetími stranami
Vaše osobní údaje sdílíme pouze v nezbytných případech a vždy v minimálním rozsahu, který je nutný pro zajištění konkrétní akce. Může se jednat například o:
- provozovatele prostor, ve kterých se VIP kasinový nebo pokerový večer koná,
- ověřené smluvní partnery zajišťující catering, techniku, ozvučení nebo doprovodný program,
- účetní a daňové poradce v souvislosti s fakturací a plněním právních povinností.
S třetími stranami spolupracujeme na základě smluv, které obsahují povinnosti v oblasti ochrany osobních údajů. Vaše údaje neprodáváme, nepronajímáme ani nepředáváme subjektům, které by je mohly využít k propagaci skutečného hazardu nebo online sázení.
Uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu jejich zpracování, případně po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. v oblasti účetnictví a daňové evidence). Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
Délka uchovávání může záviset zejména na:
- trvání smluvního vztahu a následné záruční či reklamační době,
- povinnostech vyplývajících z daňových a účetních předpisů,
- potřebě prokázání plnění právních povinností či obhajobu právních nároků.
Práva subjektů údajů
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva, která respektujeme a umožňujeme Vám je uplatnit:
- Právo na přístup – máte právo vědět, jaké osobní údaje o Vás zpracováváme, k jakému účelu a na jak dlouho.
- Právo na opravu – pokud jsou Vaše údaje nepřesné nebo neúplné, můžete požadovat jejich opravu nebo doplnění.
- Právo na výmaz – za určitých podmínek můžete požadovat vymazání osobních údajů (pokud již nejsou potřebné nebo byl odvolán souhlas se zpracováním, pokud byl udělen).
- Právo na omezení zpracování – v případě sporu o přesnosti nebo zákonnosti zpracování můžete požadovat omezení využívání údajů.
- Právo vznést námitku – máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, pokud se domníváte, že tento zájem je převážen Vašimi právy a svobodami.
Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e‑mailem uvedeným v sekci kontakt na našich stránkách. Odpovíme Vám v zákonné lhůtě a budeme Vás informovat o přijatých krocích.
Zodpovědné hraní a ochrana mladistvých
Veškeré námi pořádané akce jsou určeny výhradně osobám starším 18 let. Program VIP kasinových a pokerových večerů je postaven na zábavní a společenské formě her bez skutečného hazardu a bez peněžních sázek. Přesto klademe důraz na zodpovědný přístup k hraní a ochranu mladistvých.
V případě, že máte obavy z problémového hraní nebo se potřebujete poradit, můžete se anonymně a zdarma obrátit na:
- Telefonická pomoc: 800 350 000 (Anonymní linka pomoci v krizi, zdarma)
- Informační portál: hrajemodpovedne.cz
Další informace o našem přístupu k zodpovědnému hraní naleznete na samostatné stránce Odpovědné hraní.
Kontakt a změny zásad ochrany osobních údajů
Pro veškeré dotazy nebo požadavky týkající se zpracování osobních údajů, uplatnění práv subjektu údajů či upřesnění kteréhokoli bodu těchto zásad nás můžete kontaktovat prostřednictvím:
- kontaktního formuláře na stránce Kontakt,
- e‑mailové adresy uvedené v kontaktních údajích společnosti.
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány, zejména v návaznosti na změny právních předpisů, vývoje našich služeb nebo používaných technologií. O podstatných změnách Vás budeme informovat vhodným způsobem, například aktualizací tohoto dokumentu na webu. Doporučujeme proto zásady průběžně sledovat.